电力售后服务承诺书

　　在社会发展不断提速的今天，在很多情况下我们需要用到承诺书，承诺书必须由受要约人作出，只有受要约人才能取得承诺的权利，受要约人以外的第三人不享有承诺的权利。为了让您在写承诺书时更加简单方便，下面是小编为大家收集的电力售后服务承诺书，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　为创造品牌，宣传品牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的效劳、最可靠的产品质量”的原那么回馈客户，在此向广阔客户承诺，同时希望广阔客户监视。

　　1、公司生产的所有产品的将严格按照生产作业工艺进行，公司建有详细的档案库，确保产品研发、生产，验收，销售环节无一过失。

　　2、对产品性能，我们将进行严格的检测，所有工程检测合格前方可销售发货。

　　1、为了保证产品的高可靠性和先进性，产品的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

　　2、在同等竞争条件下，我公司绝不以降低产品技术性能、更改产品部件稳定性能为代价的根底上，真诚以最优惠的价格提供给客户。

　　按用户要求执行，保证高质量、高效劳、高速度完成交货任务。

　　1、效劳宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底。

　　2、效劳目标：效劳第一，质量第一。

　　3、效劳效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，公司将在24小时内提供技术指导支持或现场支持。

　　1、质保期内：我司生产的产品，发货之日起1—7天，如产品出现缺陷，实行包换，保修期为12个月，在保修期内供方将维修和更换属质量原因造成的零部件损坏。

　　（1）客户的产品需要三包效劳时，应提供有效销售合同或有效原始购物发票，携带或邮寄（邮费自理）故障产品到我公司得到相应的三包效劳。无论产品是否经过三包处理，除用户特别要求亲自取件外，我司将把产品邮寄送还用户并承当返回时单程邮费（如用户要求采用快递方式返回，视路途远近及产品体积加收相应的额外运输费用）。

　　（2）客户的产品需要有偿维修效劳时，可携带或邮寄（邮费自理）故障产品到我公司得到相应的三包效劳。如通过邮寄方式，除产品及附件外还需要将我司确定的维修费用汇到我司。我司将承当返回时单程邮费（如用户要求采用快递方式返回，视路途远近及产品体积加收相应的额外运输费用）

　　2、质保期外：我司产品实现终身有偿维护，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收本钱费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按本钱价计。

　　3、属以下情况之一的中电通产品，中电通不提供三包效劳： 不能出示产品有效原始购物发票或收据，

　　产品内特有说明不在三包范围内的产品或产品的可别离部件。 由非中电通公司授权机构的维修人员安装、修理、更改或拆卸（螺丝孔保护标签破损）而造成的故障或损坏。 非中电通正规销售渠道销出的产品（比方，非正常渠道进口的产品及假货）以及在中华人民共和国境外购置的中电通产品。 4、所有权

　　中电通效劳中心为您更换产品后，原故障产品将由中电通效劳中心收回并拥有所有权。

　　本条例适用于中电通公司在中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外）销售的全系列中电通品牌产品。

　　中电通公司对其产品包装内所有的硬件产品，在符合中电通公司三包条件下予以三包效劳。此效劳仅限于出现质量问题的产品，而不包括赔偿购置者利益损失及其他意外情况造成的任何直接或间接损失。

　　中电通公司只提供本条例所承诺的效劳，不对任何销售人员或销售商作出的超出本条例内容的承诺负责。客户应向做出该承诺的机构或人员索要书面证明，以保证这些额外承诺能够兑现。 本条例中未列出的规程，按照《三包规定》及相关消费者权益保护法的规定执行。

　　本条例之解释权归中电通公司客户效劳中心所有，中电通公司保存变更、修订本条例的权利。

　　在符合《三包规定》的前提下，中电通公司保存对本条例的最终解释权。

　　本条例自日起施行。

　　假设我公司有幸中标，我公司必将竭尽全力完成施工任务。我公司将按法律、行政法规或国家关于工程质量保修的有关规定，对该工程在质量保修期内承当质量保修责任。 我公司根据《建立工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期按照国家现行保修规定执行。 质量保修期自工程竣工验收合格之日起两年。

　　1、属于保修范围、内容的工程，我公司在接到保修通知之后起7天内派人保修。

　　2、发生紧急抢修事故，我公司在接到事故通知后，将立即到达事故现场抢修。

　　3、质量保修完以后，由贵单位组织验收。

　　工程竣工交验后，我公司将建立工程质量及功能使用情况后回访制度。我公司严格执行市建委关于保修维修的规定，主动与建立单位签订保修合同，发放保修效劳卡，实行三公布，保证客户能及时向我们反映工程情况。自工程竣工后验收交付使用开始，树立“客户是上帝”用户至上的思想意识，严格按国家规定的保修期限，进行周到的效劳。

　　工程交验半年后进行第一次回访，了解工程在质量和功能使用等方面的问题，并备案，尽快组织有关人员进行维修和处理，直至全部整修完毕。

　　工程交验一年后进行第二次回访，详细了解客户对工程的意见和建议，并短期内予以答复，让客户满意。每次回访均要做好回访记录，以便考虑新的整修方案，及时解决存在的问题。

　　保修期后，在公司建立用户热线，及时热情解答用户咨询和解决用户困难，随叫随到。

　　贵单位可按工程结算额预留3%的工程质量保修金，待保修期满后归还。我公司在此承诺：在保修期内假设我公司不能及时承当保修义务，贵单位可安排其他施工单位进行维修，所发生维修费用全部从质量保证金中扣除，并对我公司处以质保金额的100%违约金处分。

　　投标人（盖章）：

　　法定代表人或其委托代理人（签字或盖章）：

　　日期：_____年____月____日